a)       Définition

 Le métier de secrétaire, le plus souvent exercé par des femmes, comprend un vaste ensemble de missions. Aux tâches classiques de saisie sur un ordinateur, classement des dossiers, gestion des agendas…viennent s’ajouter d’autres aptitudes : suivi de la comptabilité, communication avec les partenaires internes et externes de l’entreprise, gestion des stocks, etc.  De la notion de secrétaire, on est passé à celle d’assistante.

b)      Métiers 

Assistante de direction, secrétaire (accueil et standard, juridique, médical, scolaire), responsable de l’information et de la communication internes.

c)       Cursus 

BTS secrétaire, École de gestion.

d)      Qualités requises

Les fonctions de secrétariat, un ensemble de qualités essentielles est nécessaire pour garantir efficacité et professionnalisme : Capacité d’organisation et de gestion des priorités - Sens du contact et Excellente communication - Capacité d'adaptation - Esprit d'initiative - Rigueur et Discrétion - Maîtrise des outils bureautiques.

e)       Institutions de formation existantes au Tchad

Chambre de commerce (Centre de Formation Professionnelle et de Perfectionnement CFPP).